Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
1. Verantwortliche
Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website:
Bernadette Rinner, BA MAPIVOT™ EntscheidungsräumeOberer Stadtplatz 324780 SchärdingÖsterreichE-Mail: bernadette@pivot-klar.atTelefon: +43 664 4362482
2. Allgemeine Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Buchungen und Verträgen, die Zahlungsabwicklung, die Rechnungslegung, die Kommunikation sowie – nach gesonderter Einwilligung – für optionale Analyse- oder Marketingfunktionen erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vorvertrag), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) und – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Statusdaten. Die Verarbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und der Fehleranalyse.
Hosting-Anbieter: Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Datenschutzhinweise: https://vercel.com/legal/privacy-notice
Die Speicherdauer technischer Zugriffsdaten richtet sich nach den eingesetzten Vercel-Diensten und deren Konfiguration. Angaben zur Verarbeitung durch Vercel finden sich unter https://vercel.com/legal/privacy-notice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, technisch funktionsfähigen Betrieb der Website.
Die verwendeten Schriften werden direkt von unserem Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Über das Kontaktformular werden Name, E-Mail-Adresse, optional eine Telefonnummer und Ihre Nachricht übermittelt. Soweit sich Ihre Anfrage auf einen möglichen Vertrag bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; im Übrigen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.
Die Zustellung der Formularnachricht und die automatische Eingangsbestätigung werden über einen Automatisierungsdienst abgewickelt (siehe Abschnitt zu Make).
5. PIVOT START (Klarheits-Kompass)
Die Antworten im Klarheits-Kompass werden ausschließlich in Ihrem Browser verarbeitet. Sie werden weder gespeichert noch an uns oder Dritte übertragen und sind nach dem Schließen der Seite nicht mehr vorhanden.
6. MyPIVOT, digitale Inhalte und Hosting der Anwendung
Digitale Angebote wie DIGITAL01 werden über die gesonderte Anwendung MyPIVOT bereitgestellt. Dort werden Konto- und Profildaten, der jeweilige Produktzugang und die persönlichen Arbeitsergebnisse verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
MyPIVOT wird bei Vercel Inc. betrieben. Daten und Inhalte werden in einer Supabase-Datenbank sowie in privatem Supabase-Speicher abgelegt. Die Videoinhalte sind nicht öffentlich abrufbar und werden ausschließlich innerhalb des persönlichen Zugangs gestreamt.
7. Terminbuchung – Calendly
Für die Terminorganisation kann PIVOT Calendly verwenden. Dabei werden die für die Buchung erforderlichen Kontaktdaten, Terminangaben und organisatorischen Informationen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Zahlung – Stripe
Für Online-Zahlungen wird Stripe eingesetzt. Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten werden an den Zahlungsdienstleister übermittelt. PIVOT erhält grundsätzlich nur die für die Zuordnung und Bestätigung der Zahlung erforderlichen Transaktionsinformationen, nicht vollständige Karten- oder Bankkartendaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben unberührt.
9. Rechnungslegung – sevDesk
Zur Erstellung, Übermittlung und buchhalterischen Verwaltung von Rechnungen wird sevDesk eingesetzt. Verarbeitet werden insbesondere Stamm-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
10. Automatisierungen – Make
Für definierte technische Abläufe zwischen Kontaktformular, Buchung, Zahlung, Rechnung, Zugangsbereitstellung und E-Mail-Kommunikation wird Make eingesetzt. Dabei werden nur die für den jeweiligen Prozess erforderlichen Daten übertragen.
11. E-Mail-Strecken – Brevo
Für den Versand der kostenlosen E-Mail-Klarheitsstrecke und vergleichbarer Informations-E-Mails wird Brevo eingesetzt. Die Anmeldung erfolgt freiwillig auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit abmelden; der Widerruf wirkt für die Zukunft.
Aktive Kontakte werden gespeichert, solange die Einwilligung besteht. Nachweise über Anmeldung und Abmeldung bewahren wir 3 Jahre auf.
12. Google Workspace, Kalender und Meet
Für geschäftliche E-Mail-Kommunikation, Kalenderorganisation und Online-Termine wird Google Workspace einschließlich Google Calendar und Google Meet genutzt. Dabei werden Kontaktdaten, Terminangaben und Kommunikationsdaten verarbeitet, soweit dies für Organisation und Durchführung erforderlich ist.
Online-Termine werden nicht aufgezeichnet, nicht automatisch transkribiert und nicht durch KI zusammengefasst. Bei PIVOT LIVE werden Teilnehmerinnen so eingeladen, dass E-Mail-Adressen anderer Teilnehmerinnen nicht unnötig offengelegt werden.
13. Jotform / optionale Formulare
Für Buchungs- und organisatorische Formulare kann Jotform eingesetzt werden. Die Formulare sind datensparsam gestaltet. Uploads von Befunden oder Laborwerten sind nicht vorgesehen.
14. Reichweitenmessung – Google Analytics 4
Nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung setzen wir Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung ein. Ohne Einwilligung werden keine Analyse-Technologien geladen und keine Analysedaten erhoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Die Aufbewahrungsdauer der Analysedaten beträgt 14 Monate. Google Signals, Remarketing, personalisierte Werbung und eine Verknüpfung mit Google Ads sind nicht aktiviert. Ein Meta-Pixel oder ein LinkedIn Insight Tag wird nicht eingesetzt.
15. Online-Rücktrittsfunktion
Wenn Sie über die Funktion „Vertrag widerrufen“ von einem Vertrag zurücktreten, verarbeiten wir Ihren Namen, die Angaben zum Vertrag und Ihre E-Mail-Adresse, um den Rücktritt zu bearbeiten und Ihnen den Eingang mit Inhalt, Datum und Uhrzeit zu bestätigen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
18. Empfänger und Drittlandtransfers
Soweit externe Dienstleister eingesetzt werden, erhalten diese personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang. Mit Auftragsverarbeitern werden – soweit erforderlich – Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Beim Hosting durch Vercel kann eine Verarbeitung in den USA und weiteren Ländern erfolgen. Vercel beschreibt die verwendeten Übermittlungsmechanismen unter https://vercel.com/legal/privacy-notice und https://vercel.com/legal/dpa. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt eine Übermittlung nur, wenn die Voraussetzungen des Kapitels V DSGVO erfüllt sind, etwa aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.
19. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Kontaktanfragen: bis zum Abschluss des Anliegens, grundsätzlich höchstens 12 Monate
- Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen: 7 Jahre ab Ende des Kalenderjahres
- Buchungs- und Vertragsdaten: 3 Jahre nach Vertragsende bzw. nach der Leistung
- Einwilligungs- und Widerrufsnachweise: 3 Jahre
- MyPIVOT Konto- und Profildaten: 90 Tage nach Ende des letzten aktiven Zugangs
- Persönliche MyPIVOT-Arbeitsdaten: 90 Tage nach Ende des letzten aktiven Zugangs
- Interne Notizen zu Zugängen: 90 Tage nach Ende des letzten aktiven Zugangs
- Bestelldaten digitaler Angebote: 3 Jahre nach Ende des Vertragsverhältnisses
- Protokolle sicherheitsrelevanter Vorgänge: 12 Monate
- Google Analytics 4: 14 Monate
- Brevo: aktive Kontakte, solange die Einwilligung besteht; Anmelde- und Abmeldenachweis 3 Jahre
- Technische Zugriffsdaten: abhängig von den eingesetzten Vercel-Diensten und deren Konfiguration
Gelöschte Daten können bis zum regulären Ablauf technischer Sicherungen noch in Backups enthalten sein. Sie werden dort nicht regulär weiterverarbeitet und nur im Fall einer erforderlichen Systemwiederherstellung verwendet.
20. Ihre Rechte
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an bernadette@pivot-klar.at.
21. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu erheben. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.
16. Social Media
Verweise auf Instagram, Facebook und LinkedIn sind einfache externe Links. Es werden keine Feeds eingebettet, keine Like- oder Share-Plugins eingesetzt und keine Tracker dieser Anbieter geladen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.